*Sprechen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und den Lösungsvorschlag langsam, deutlich und möglichst ohne Dialekt! *Verteilen Sie Ihre Anrufe auf verschiede Tage! *Machen Sie keine langen Sprechpausen! *Befolgen Sie die Anweisungen des Sprechers ganz genau! *Vermeiden Sie beim Telefonieren Nebengeräusche wie Radio, Fernsehen etc. *Nutzen Sie die günstigen Angebote der vielen neuen Telefongesellschaften!